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把對大學生的關懷落到細節處
时间:2020-05-18 15:18    发布者:中国青年报    浏览量:767

抗疫期間,湧現出一批又一批抗疫英雄,他們的事迹感染著無數人。同時,也有一些默默無聞的無名英雄堅守在工作崗位上。來自蘇州農業職業技術學院後勤與基建處的工作人員就是這樣一群無名英雄,他們堅守在工作崗位上,以切實行動保障著全校上萬名師生的健康安全。

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一、以終爲始,動態優化保成效

疫情暴發之初,學校後勤與基建處反應十分迅速,立即組織開展了防疫工作。經研究決定,校園防疫工作采取“以終爲始”的反向思維方式,以結果爲導向,反向分析校園抗疫的整個過程,找出關鍵因素,采取相應策略,從而解決問題。

後勤工作牽涉面廣,涉及到許多第三方服務公司,人員情況較爲複雜。而要確保後勤工作有序及時推進,需要有充足的人手。從1月底開始,學校後勤部門便開始統計所有後勤服務單位的人員信息和出行記錄,做好人員每日健康狀況上報工作,並對出入高風險地區的人員進行詳細調查。

3月份開始,後勤部門便開始爲學生複學做部署。4月份,來自各地的學生返校後,疫情防控工作變得前所未有的困難和複雜,給後勤工作帶來巨大挑戰。面對巨大壓力,後勤部門采取“早部署”“多演練”的工作方式,積極探索,及時發現工作中的不足與疏漏,積極調整,不斷改進。

二、多措並舉,于無聲處共抗疫

爲減少進入校園外來人員數量,後勤部門從源頭做起,與餐飲公司協商削減了大量的原材料供應商,只保留3家原材料供應商,並要求供應商必須以固定人員固定車輛送貨入校。

爲降低餐廳內學生的就餐密度,後勤部門把學生餐廳分爲堂食窗口和打包窗口,同時在打包窗口采取套餐制,大大縮短了學生的取餐時間,以降低因聚集而産生病毒傳播的風險。此外,進出餐廳的通道兩旁增設了洗手池,每一個水龍頭旁邊都配備了洗手液和擦手紙,在洗手池的上方是防疫宣傳圖片和七步洗手法教程,提醒學生們勤洗手,指導他們洗手的正確方式。

爲提升學生們的就餐體驗,學校決定向餐廳提供高質量的一次性餐盒,相關成本由學校承擔,避免學生食堂漲價。另外,每個餐盒上都會貼有顔色醒目的標簽,注明了餐品的打包時間,提醒學生及時食用,以免變質,真正把對學生的關懷落實到細節處。

三、線上預約,智慧服務不打折

大學生返校後的兩周爲隔離期,爲解決隔離期間學生的就餐問題,學校後勤與基建處與學生創業團隊聯合開發出“小飛廚”配送平台,鼓勵學生們采取線上訂餐方式在宿舍就餐。在該平台上,學生們足不出戶就可以在手機上看到當日學校餐廳提供的各種營養美食,線上下單後,由專門負責配送的人員送至宿舍門外,嚴格遵守防疫工作的要求,全程采取無接觸配送方式,大大降低了病毒傳染的幾率。實際體驗效果贏得了學生們的一致好評。

與此同時,後勤部門聯合學校信息中心,在“今日校園”App上,上線了預約洗浴和理發功能。

在使用時段,通過線上預約方式,嚴格控制進入浴室的學生數量,使用中,浴室內只開啓一半的淋浴頭,嚴格要求一生一間隔,浴室在使用2小時之後消毒一次,通風1小時後恢複使用,有效降低聚集性傳染的風險。

由于疫情防控工作的需要,學校將會在很長一段時間內采取封閉式管理,嚴禁學生離開校園。後勤部門在校園裏騰出一塊專用場地,設立臨時理發點,聘請專業理發師進校爲學生服務,以滿足學生們的理發需求。

四、暖心早餐,守護師生更貼心

疫情防控,不容有失。在學校嚴防嚴控大要求下,後勤部門持續推出許多人性化服務。每天清晨,學生們都會收到由學校免費贈送的一盒牛奶和一個雞蛋,給學生加強營養提高免疫力的同時,也希望用這種暖心的服務溫暖每個學生。以緩解在校隔離期間學生可能會出現的不適應、想家等情緒波動。

如今,校園裏隨處可見的洗手池、宿舍裏配備齊全的防疫物資、公告欄裏醒目的防疫標語、校園超市裏比大型超市還要便宜的商品;深夜裏依舊點亮著燈火的醫務室,24小時值班以校爲家的校醫們時刻准備著迎接挑戰;隨時待命以車爲床的司機大叔,深夜裏仍在接送學生來往于醫院與學校之間。諸如此類的暖心服務還有很多,只要是有益于疫情防控的事情,無論是多麽地繁瑣複雜,後勤人從不言苦,從不喊累。

抗疫工作尚未結束,忙碌的後勤人仍在“較真兒”尋找著工作中的不足,爲一點一滴的進步努力,爲追求學生們的“更好”永不止步。

他們忙碌的身影絕對是校園裏一道靓麗的風景線。